에어캐나다(Air Canada) 보딩 직전에 티켓 취소하는 방법

에어캐나다(Air Canada) 보딩 직전에 티켓 취소하는 방법

에어캐나다 웹싸이트에 따르면 모든 티켓이 예약 후 24시간 안에 취소 가능하지만, 보딩 45분 전에 캔슬을 하는 경우만 해당합니다.

저는 지금 알려드릴 방법으로 오후 7시 45분 보딩시작인 비행기를 오후 7시 46분에 캔슬했습니다.

아주 간단한데요.
1. 예약 이메일을 열고 manage booking을 클릭합니다. (아주 작은 폰트로 적혀있어요)
2. ‘Cancel booking’ 대신 ‘Change flight’ 옵션을 선택합니다. (이미 보딩과 가까운 시간이라면 취소 옵션 자체가 선택 불가능 할 수 있습니다)  

3. 넉넉하게 최소 24시간 이후 이륙하는 비행기를 선택해서 변경합니다. (정책에 따르면 보딩 시작시간이 45분 이상 남은 아무 비행기나 가능한 것이 맞겠지만 저는 안전하게 다음날 밤 비행기로 변경했습니다)
4. 변경이 완료되면 그 비행기를 취소하면 됩니다. (다음날 비행기로 변경하자마자 취소 옵션 클릭이 바로 가능해졌습니다)


원래 예약한 비행기가 취소되어 바로 다음 비행기로 변경하려는데, 항공사에서 당일이 아닌 다음날 아침 비행기를 자동 예약해줬습니다. 당일비행기편이 두대가 더 있었는데 말이죠.

항공사 카운터는 제가 있던 곳에서 너무 멀었고, 커스토머 서비스 통화 대기시간은 너무 오래걸려서 비행기표 확보를 위해 사비로 일단 새 티켓을 결제했습니다 (24시간 안에만 취소하면 되니까요).

보딩 직전에 겨우 제가 변경하고자 했던 비행기편 티켓을 받을 수 있었는데요. 받자마자 사비로 샀던 비행기표를 취소하려는데 보딩이 20분밖에 안남아 취소가 안된다는 겁니다. 500불을 그냥 날리게 되니 없던 기지가 발휘되어 비행기 안으로 들어가면서 극적으로 취소/환불 받았네요.

특이 케이스라 이 방법으로 도움받으실 분이 있을지 모르겠지만 혹시나 해서 공유합니다.